Se você não está de acordo com o produto que recebeu, pode realizar a troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

 

  1. Em nossa loja física, no endereço: Rua Europa, 543 - Loja 57 - Pinhais/PR CEP: 83323-300, com apresentação da Nota Fiscal de compra e documento pessoal confirmando que é o comprador.

 

  1. Via Correio/transportadora. Para isso envie um e-mail para contato@novacosmeticosonline.com.br e lhe enviaremos um código de postagem reverso e as demais instruções. O custo do frete é por nossa conta.

 

Observações importantes:

Você poderá trocar o produto por outro, ou no caso da troca por avaria, enviaremos o mesmo produto, caso esteja disponível em estoque.

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução por arrependimento, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data da compra.